Ef svo ólíklega vill til að gestgjafi þurfi að afbóka minna en 30 dögum fyrir innritun finnum við fyrir þig svipað eða betra heimili—eða endurgreiðum þér.

Ef þú getur ekki innritað þig í dvölina, og gestgjafinn getur ekki leyst úr vandamálinu, finnum við fyrir þig svipað eða betra heimili í jafn langan tíma og upphaflega dvölin átti að vera—eða endurgreiðum þér.

Ef þú kemst að því að eignin sé ekki eins og hún var auglýst (til dæmis ef ísskápurinn hættir að virka og gestgjafinn getur ekki lagað hann í fljótu bragði eða svefnherbergin eru færri en þau áttu að vera) hefur þú þrjá daga til að tilkynna málið og við finnum fyrir þig svipað eða betra heimili—eða endurgreiðum þér.

Ef þú finnur til óöryggis færðu forgangsaðstoð hjá sérþjálfuðum öryggisfulltrúum, dag sem nótt.