Ef gestgjafi þinn fellir niður bókun

Gestgjafar gætu stundum þurft að fella niður bókun, en það er aðeins í undantekningartilvikum. Við vitum hvað það getur haft mikil áhrif á ferðaáætlanir. Engar áhyggjur, ef gestgjafi þinn afbókar fyrir innritun færðu fulla endurgreiðslu.

Endurgreiðsla til þín ef gestgjafi afbókar

Ef gestgjafi þinn afbókar fyrir innritun færðu fulla endurgreiðslu, þar á meðal þjónustugjöld. Endurgreiðslan fer fram á sama greiðslumáta og þú notaðir við að bókun.

Við sendum þér strax endurgreiðslu ef innritun vegna bókunar er eftir meira en 30 daga. Ef innritun vegna bókunar er innan 30 daga munum við hafa samband við þig til að komast að því hvort þú viljir að endurgreiðslan verði afgreidd samstundis.

Það ræðst af banka þínum eða fjármálastofnun hve langur tími líður þar til peningurinn berst þér. Frekari upplýsingar um algengan úrvinnslutíma.

Aðstoð við endurbókun ef innritun þín er innan 30 daga

AirCover fyrir gesti fylgir með hverri bókun til að tryggja að gestir sem lenda í vandræðum með bókun sína fái aðstoð, þar með taldar afbókanir gestgjafa minna en 30 dögum fyrir innritun. Við munum aðstoða þig við að endurbóka álíka eign á svipuðu verði í samræmi við framboð.

Hvernig við látum þig vita ef gestgjafinn afbókar

Þegar afbókun á sér stað færðu tölvupóst með öllum upplýsingum, þar á meðal upplýsingum um endurgreiðslu.

Ef gestgjafi biður þig um að afbóka

Ekki hætta við bókun fyrir gestgjafann ef hann lætur þig vita að hann geti ekki lengur tekið við þér. Sendu þess í stað skilaboð og biddu viðkomandi um að hætta við. Þannig átt þú rétt á því að fá endurgreitt að fullu.