Að breyta bókun sem gestgjafi

Aðstæður geta orðið til þess að þú getur ekki tekið á móti gestum eins og þú ætlaðir þér. Ekki er hægt að breyta fyrri bókunum. Ef þú vilt breyta staðfestri eða yfirstandandi bókun sendir þú gestinum breytingabeiðni á ferð þar sem þú leggur til nýjar dagsetningar, verð eða fjölda gesta. Þú getur jafnvel lagt til að gestir gisti á öðrum stað ef þú átt fleiri en eina eign.

Ef gestur þinn hefur þegar sent þér beiðni um breytingu á ferð getur þú kynnt þér hvernig þú svarar beiðni um breytingu á ferð gests og hvernig þú getur hafnað beiðni um breytingu á ferð.

Sendu gestinum beiðni um breytingu á ferð

Ef gesturinn hafnar beiðni um breytingu á ferð eða svarar ekki

Ef gestur hafnar eða svarar ekki helst bókunin óbreytt.

Ef þú sendir inn beiðni um breytingu á ferð og gesturinn hefur ekki svarað henni getur þú prófað að senda skilaboð til að minna viðkomandi á að fara yfir beiðnina.

Hafðu eftirfarandi í huga: Gesturinn getur valið að hafna beiðni um breytingu á ferð. Þú þarft að afbóka ef viðkomandi hafnar og þú getur ekki tekið á móti gestinum.

Ef gesturinn samþykkir beiðni um breytingu á ferð

Ef viðkomandi samþykkir verður bókunin uppfærð í samræmi við nýju breytingarnar. Ef verðið breytist verður mismunurinn innheimtur eða endurgreiddur til viðkomandi eftir því sem við á.

Í flestum tilvikum verður greiðslumáti gestsins skuldfærður sjálfkrafa. Gesturinn verður beðinn um að ganga frá greiðslu innan tveggja sólarhringa fyrir suma greiðslumáta. Ef greiðslan berst ekki verður breytingunni sjálfkrafa hafnað og bókunin fer aftur í fyrra horf.

Hvernig verðlagning virkar fyrir beiðnir um breytingu á ferð

Ef þú ert að breyta bókunardagsetningunum gæti verðið á upphaflegu bókuninni breyst. Breytingar á gestafjölda geta leitt til hækkunar eða lækkunar á verði upphaflegu bókunarinnar, en það fer eftir gjaldstillingum fyrir viðbótargesti við bókun.

Upphaflega heildarupphæðin og nýja heildarupphæðin verða sýndar gestum áður en þeir samþykkja breytingabeiðnina. Ef ferðakostnaður breytist og gesturinn samþykkir breytinguna verður mismunurinn annaðhvort skuldfærður hjá viðkomandi eða endurgreiddur eftir því sem við á.

Hvernig breyting á lengd ferðar getur haft áhrif á afbókunarregluna

Ef bókun er breytt úr langdvöl í gistingu sem varir í 27 nætur eða skemur (skammtímagisting) mun almenna afbókunarreglan sem þú valdir fyrir skráninguna gilda um frekari breytingar eða afbókanir á bókuninni.

Ef lengd bókunar er breytt og dvöl sem varir í 27 nætur eða skemur verður að langdvöl sem varir í 28 nætur eða lengur, mun afbókunarreglan fyrir langtímabókanir sem þú valdir fyrir skráninguna þína gilda um frekari breytingar eða afbókanir á bókuninni.

Ef langdvöl er breytt en hún varir áfram í 28 nætur eða lengur mun afbókunarregla þín fyrir langtímabókanir gilda um bókunina, óháð breytingum á dagsetningum.

Ef dvöl sem varir í 27 nætur eða skemur er breytt en dvölin telst áfram til skammtímagistingar mun almenna afbókunarreglan þín áfram gilda um frekari breytingar eða afbókanir á bókuninni.

Ef þú býður gestinum aðra eign

Ef þú getur ekki tekið á móti gestinum í eigninni sem viðkomandi bókaði en þú ert með pláss í annarri eign, þarftu að spyrja hvort það sé í lagi áður en þú sendir breytingabeiðni:

• Sendu gestinum þínum skilaboð varðandi breytinguna og settu inn hlekk á skráninguna sem þú leggur til. Mundu að taka fram breytingu á verði ef hún er til staðar
• Ef viðkomandi samþykkir getur þú sent breytingabeiðni
• Ef viðkomandi samþykkir ekki og vill ekki lengur halda bókuninni þarftu að hætta við hana svo að gesturinn geti bókað annars staðar

Ef bókunin er fyrir skammtímagistingu (27 nætur eða skemur) mun afbókunarreglan fyrir bókun gestsins á nýju skráningunni vera sú sama og afbókunarreglan sem gilti um upphaflegu bókun gestsins. Þetta á við jafnvel þótt þú hafir valið mismunandi afbókunarreglur fyrir skráningarnar.

Þú getur aðeins breytt skráningu fyrir gestinn með því að senda breytingabeiðni ef nýja skráningin er á gestgjafaaðganginum þínum. Ef nýja skráningin er á aðgangi samgestgjafa þarftu að fella niður upphaflegu bókunina og fá gestinn til að bóka upp á nýtt.

Svona getur breytingabeiðni á ferð haft áhrif á viku- eða mánaðarafslátt

Breytingar á lengd bókunar geta haft áhrif á það hvort gestur þinn eigi enn rétt á viku- eða mánaðarafslætti.

Svona getur breytingabeiðni á ferð haft áhrif á forsamþykki

Ef gesturinn bókaði með forsamþykki sem þú sendir verða allar breytingar á bókuninni endurreiknaðar eins og um nýja bókun væri að ræða.

Þú getur eftir sem áður boðið gestinum sama verð og hið upphaflega. Þú getur breytt verðinu, ásamt dagsetningum bókunarinnar, í sömu breytingabeiðni. Gættu þess bara að láta viðkomandi vita.

Svona getur breytingabeiðni haft áhrif á skattaútreikninga

Þegar beiðni um breytingu á ferð er samþykkt eru skattar fyrir bókun ávallt endurreiknaðir þannig að þeir séu í samræmi við nýjustu og nákvæmustu skattkröfur þar sem eignin er.

Ef bókun gestsins er þegar lokið

Ekki er hægt að gera breytingar ef útritun gests er þegar lokið. Ef þú þarft að hafa umsjón með fjármálatengdum beiðnum getur þú sent gesti þínum greiðslu eða óskað eftir greiðslu frá viðkomandi í úrlausnarmiðstöðinni.

Aðeins ein beiðni um breytingu á ferð í einu

Hafðu í huga að þú getur aðeins sent eina breytingabeiðni fyrir bókun í einu. Þegar breytingar hafa verið gerðar þurfa allar frekari breytingar að fara aftur í gegnum ferli nýrrar beiðni.

Ef þú þarft að breyta beiðni um breytingu á ferð

Gerðir þú mistök? Þú getur ekki breytt breytingabeiðni eftir að þú sendir hana en þú getur hætt við og sent nýja.

Langdvöl

Ef bókun varir í 28 nætur eða lengur gildir afbókunarreglan fyrir langtímagistingu. Þegar breytingabeiðni er send fyrir langdvöl getur breytingin tekið gildi sjálfkrafa, án samþykkis, að því tilskildu að:

• Ferð sé ekki hafin og meira en 28 dagar séu þar til bókun hefst
• Ferð sé hafin en 30 nætur eða meira vanti í útritunardag

Ef langdvöl er stytt þannig að hún vari í 27 nætur eða skemur (skammtímagisting) ber gestinum að greiða fyrir eftirstandandi 30 daga frá breytingadegi eða dagana fram að bókunarlokum, séu færri en 30 dagar eftir.

Þegar bókun er breytt úr langdvöl þannig að hún vari í 27 nætur eða skemur (skammtímagisting) mun almenn afbókunarregla gestgjafans gilda um frekari breytingar eða afbókanir.