Stökkva beint að efni
Haltu áfram til að sjá tillögur að niðurstöðum

    Ég er gestgjafi. Hvaða viðurlög eiga við ef ég afbóka gistingu?

    Ef gestgjafi getur einhverra hluta vegna ekki staðið við bókun er það á hans ábyrgð (og ekki gestsins) að fella hana niður tímanlega svo að gestir geti gert viðeigandi ráðstafanir. Eftirfarandi viðurlög eiga við um afbókanir gestgjafa með neðantöldum undanþágum. Ef gestgjafi getur einhverra hluta vegna ekki staðið við bókun er það á hans ábyrgð (og ekki gestsins) að fella hana niður tímanlega svo að gestir geti gert viðeigandi ráðstafanir.

    Afbókunargjald

    Þú þarft að borga gjald ef þú fellir niður staðfesta bókun. Við drögum gjaldið yfirleitt af fyrstu útborgun til þín eftir afbókunina. Upphæð gjaldsins ræðst af því hvenær þú samþykktir bókunina og hversu löngu fyrir innritun þú afbókar:

    • Meira en 7 dögum fyrir innritun drögum við USD 50 af næstu útborgun
    • Minna en 7 dögum fyrir innritun drögum við USD 100 af næstu útborgun

    Afbókunargjaldið verður fellt niður ef þú hefur lokið minnst 10 bókunum í röð án þess að afbóka eða við tilteknar aðrar aðstæður.

    Frátekið/lokað dagatal

    Ef þú afbókar staðfesta bókun gæti verið lokað fyrir dagatalið þitt og þá getur þú ekki samþykkt aðra bókun sem skarast á við dagana sem voru afbókaðir.

    Opinber umsögn

    Ef þú afbókar daginn fyrir innritun verður sjálfvirk umsögn birt á skráningarlýsingunni þinni þar sem fram kemur að þú hafir hætt við eina af bókunum þínum. Ekki er hægt að fjarlægja þessar umsagnir en þú getur mögulega svarað þeim opinberlega til að útskýra af hverju þú þurftir að afbóka.

    Ef þú afbókar á innritunardegi eða síðar er gestum frjálst að birta umsögn við skráningarlýsinguna þína.

    Frysting á aðgangi og afskráning

    Ef þú afbókar 3 sinnum eða oftar á innan við ári gætum við fryst skráninguna á eigninni eða tekið hana af skrá.

    Staða ofurgestgjafa

    Til að halda stöðu ofurgestgjafa þarf að fullnægja kröfum til ofurgestgjafa í hverju mati en í því felst meðal annars að afbókunarhlutfall fari ekki yfir 1%.

    Tilfelli án viðurlaga

    Viðurlögin sem þessi grein fjallar um eiga ekki við í undanþágutilfellum. Frekari upplýsingar um tilfelli án viðurlaga.

    Fékkstu þá aðstoð sem þú þurftir?

    Greinar um tengt efni