Greiðsla utan Airbnb
Heildarkostnaður bókunar er innheimtur af Airbnb að undanskildum nokkrum undantekningum. Ef þú borgaðir fyrir einhvern hluta af bókuninni utan Airbnb getur það verið sviksamlegt.
Ef þú hefur grun um svik skaltu láta okkur vita tafarlaust.
Gjöld sem gestgjafi getur innheimt beint
Gestgjafi getur stundum innheimt tiltekin heimiluð gjöld og skatta beint af gestum með greiðslumáta utan Airbnb.
Þessi gjöld verða að koma fram í skráningarlýsingunni og er að finna í sundurliðun verðs áður en bókað er. Þau eru vanalega innheimt áður en dvöl hefst, við innritun eða innan tveggja sólarhringa frá útritun.
Viðbótargjöld:
- Tryggingarfé: Gestgjafar sem stýra skráningum sínum með API-tengingu geta sett inn tryggingarfé með því að nota eiginleika okkar fyrir staðgreiðslugjöld. Frekari upplýsingar um tryggingarfé.
- Dvalargjöld: Þessi gjöld geta staðið undir kostnaði á þægindum eins og þráðlausu neti eða bílastæðaþjónustu.
- Tilfallandi kostnaður: Þetta gæti falið í sér gjöld vegna flugvallarskutlu eða bílastæða.
- Staðbundinn gistináttaskattur: Sums staðar ber gestgjöfum samkvæmt lögum að innheimta hann á staðnum. Kynntu þér nánar hvernig skattar virka fyrir gesti.
Hvenær á að tilkynna
Kom óþekkt greiðslubeiðni utan verkvangsins þér á óvart? Láttu okkur vita tafarlaust.
Hættumerki eru beiðnir um símgreiðslu eða millifærslu og reikningar á PDF-skjali eða pappír. Hafðu varann á þegar upp koma hugtök eins og Western Union, MoneyGram, „cashier's check“, „money order“ og Liberty Reserve.
Svona tilkynnir þú skilaboð
- Opnaðu innhólfið og veldu samtalið sem þú vilt tilkynna
- Smelltu á þriggja punkta táknið í skilaboðaglugganum
- Smelltu á tilkynna þessi skilaboð
- Veldu ástæðu þess að þú tilkynnir skilaboðin og smelltu á í lagi
- Veittu frekari upplýsingar (ef nauðsynlegt er) og smelltu síðan á senda
- Opnaðu innhólfið og veldu samtalið sem þú vilt tilkynna
- Pikkaðu á tilkynna þessi skilaboð
- Veldu ástæðu þess að þú tilkynnir skilaboðin og pikkaðu á í lagi
- Veittu frekari upplýsingar (ef nauðsynlegt er) og pikkaðu síðan á senda
- Opnaðu innhólfið og veldu samtalið sem þú vilt tilkynna
- Pikkaðu á tilkynna þessi skilaboð
- Veldu ástæðu þess að þú tilkynnir skilaboðin og pikkaðu á í lagi
- Veittu frekari upplýsingar (ef nauðsynlegt er) og pikkaðu síðan á senda
- Opnaðu innhólfið og veldu samtalið sem þú vilt tilkynna
- Pikkaðu á þriggja punkta táknið í skilaboðaglugganum
- Pikkaðu á tilkynna þessi skilaboð
- Veldu ástæðu þess að þú tilkynnir skilaboðin og pikkaðu á í lagi
- Veittu frekari upplýsingar (ef nauðsynlegt er) og pikkaðu síðan á senda
Flestar ástæður gera þér kleift að loka á aðilann þannig að viðkomandi geti ekki sent þér skilaboð aftur.
Til að tilkynna tölvupóst
Ef þú færð tölvupóst frá einhverjum sem biður um greiðslu utan síðunnar skaltu hafa samband við okkur þegar í stað. Þetta felur í sér sendendur með netfang sem endar á airbnb.com.
Tegundir svindls
Þú getur varist algengum svikaleiðum með því að bóka í gegnum verkvang Airbnb, gefa ekki upp netfangið þitt og yfirfara tölvupósta sem haldið er fram að komi frá Airbnb.
- Fyrirframgreiðslusvindl: Einhver býðst til að senda þér greiðslu eða gefa þér gjöf að því tilskyldu að þú greiðir í gegnum þjónustu utan Airbnb.
- Vefveiðar: Einhver sendir tölvupóst eða hlekk sem lítur út fyrir að koma frá Airbnb eða öðrum áreiðanlegum vef. Skilaboðunum er ætlað að blekkja þig til að gefa upp viðkvæmar upplýsingar og gætu innihaldið spilliforrit sem hannað er til að fá aðgang að lykilorðum og tengiliðum.
- Ferðasvindl: Einhver býður þér mjög gott verð á eign ef þú greiðir fyrir hana með símgreiðslu og stendur síðan ekki við neitt.
- Ofrukkun: Gestur býðst til að greiða meira en skráð verð og biður svo gestgjafann um að endurgreiða mismuninn með reiðufé.
- Bókunarsvindl í gegnum þriðja aðila: Einhver býðst til að bóka og greiða fyrir eign skráða á Airbnb í gegnum vefsíðu eða þjónustu þriðja aðila og segist oft vera með afsláttarkóða eða afslátt hjá Airbnb. Vanalega er greitt fyrir þessar bókanir með stolnum kreditkortum.
Athugaðu: Allar bókanir utan síðu Airbnb brjóta í bága við þjónustuskilmála okkar. Ef við tökum eftir bókun í gegnum þjónustu þriðja aðila getur verið að við fellum hana niður og gerum óvirka aðganga þess sem bókaði og gestsins sjálfs.
Greinar um tengt efni
- Gestur
Að innheimta gjöld utan Airbnb
Gestgjafar geta almennt ekki innheimt viðbótarþóknun eða -gjöld fyrir utan verkvang Airbnb nema Airbnb hafi heimilað það sérstaklega. - Gestur
Ef gestgjafi biður um viðbótargreiðslu
Þú sérð allar verðupplýsingar þegar þú bókar á Airbnb. Á því eru nokkrar undantekningar. - Gestur
Öryggi gestgjafa og gesta
Til að tryggja örugga gistingu, upplifanir og samskipti er ekki leyfilegt að stunda ákveðnar athafnir og hegðun í samfélagi okkar.