Öruggari ferðalög þegar þau hefjast að nýju

Fylgstu með nýjustu ábendingum um ferðalög
meðan á COVID-19 stendur og í framhaldinu.

Öryggi er sameiginleg ábyrgð

Við erum að biðja samfélag Airbnb um að fylgja uppfærðum heilsu- og öryggisreglum vegna COVID-19.

Grímunotkun

Gestir og gestgjafar verða að fylgja staðbundnum lögum og tilmælum varðandi notkun gríma í samskiptum.

Nándarmörk

Þegar þess er krafist í staðbundnum lögum eða tilmælum verða gestgjafar og gestir að samþykkja að virða 2ja metra (6 feta) regluna.

Ítarlegri ræstingar

Gestgjöfum ber að fylgja fimm þrepa ferli okkar um ítarlegri ræstingar sem er viðurkennt af sérfræðingum.

Uppfærð viðmið fyrir hverja dvöl

Fimm skrefa ferli okkar fyrir ítarlegri ræstingar, sem er viðurkennt af sérfræðingum, nær yfir meira en bara grunnþrif og er mikilvægt öryggisatriði hjá gestgjöfum fyrir samfélagið okkar.

Einkarými, fjarri mannþröng

Einkaheimili. Snertilaus innritun. Mjög opin svæði utandyra. Andrými. Finndu gistingu með þeim þægindum sem skipta þig mestu.

Svör við spurningum

Hverjum ber að fylgja nýju reglunum um öryggi og ræstingar?

Allir gestgjafar þurfa að fylgja reglum okkar um öryggi og ræstingar vegna COVID-19. Nánari upplýsingar um ítarlegri ræstingar hjá Airbnb.

Þegar þess er krafist í staðbundnum lögum eða tilmælum verða gestgjafar og gestir einnig að bera grímu eða andlitshlíf í persónulegum samskiptum og að virða 2ja metra (6 feta) regluna. Við mælum að sjálfsögðu með því að taka hvorki á móti gestum né ferðast hafir þú verið nálægt einhverjum með COVID-19 eða ef þú sýnir sjúkdómseinkenni. Yfirfarðu heilsu- og öryggiskröfur varðandi gistingu.

Þú getur alltaf spurt sérstaklega í Airbnb appinu hvaða reglur gestgjafi setur varðandi heilsu og öryggi.

Hvernig breyti ég eða felli niður núverandi bókun?

Ef þú þarft að breyta bókun eða afbóka finnur þú frekari upplýsingar um afbókunarleiðir í boði í ferðahlutanum á vefsíðu Airbnb eða í appinu. Við höfum tekið saman þessi úrræði til að hjálpa gestum að ná yfirsýn og skilja ferli og reglur varðandi afbókanir.

Auk þess má vera að gestir sem veikjast af COVID-19 og geta ekki ferðast eigi rétt á að afbóka og fá endurgreitt að fullu með því að hafa samband við þjónustuverið. Frekari upplýsingar um reglur okkar um gildar málsbætur.

Hvaða reglur hafa verið samdar vegna COVID-19 fyrir upplifanir á Airbnb?

Opnað hefur verið fyrir upplifanir Airbnb í þeim löndum sem það er heimilt samkvæmt gildandi opinberum reglum. Gert er ráð fyrir að gestir og gestgjafar fylgi sérstökum öryggisreglum fyrir staðbundnar upplifanir sem varða til dæmis nándarmörk og grímunotkun þegar þess er krafist í staðbundnum lögum eða tilmælum. Vertu að sjálfsögðu heima hafir þú verið nálægt einhverjum með COVID-19 eða finnir þú til veikinda. Frekari upplýsingar um reglur okkar varðandi heilsu og öryggi í upplifunum.

Þú getur skoðað einkabókun ef þú vilt bara fara í upplifunina með þínum hópi. Þú getur skoðað netupplifanir okkar ef þér finnst óþægilegt að vera í hópi eða ef ekki er búið að opna aftur fyrir upplifanir þar sem þú ert.

Hvaða sveigjanlegu bókunarvalkostir eru í boði á Airbnb?

Gestgjafar ráða því hvaða afbókunarregla gildir hjá hverjum og einum svo að þær geta verið mismunandi milli skráninga. Nánari upplýsingar um afbókunarreglu gistingar er að finna á aðalsíðu hverrar skráningar. Við höfum bætt við nýrri leitarsíu til að auðvelda leitina að gistingu með sveigjanlegri afbókunarreglu. Frekari upplýsingar um nýju síuna.

Önnur úrræði

Reglur um gildar málsbætur

Afbókunarreglur

Úrræði gestgjafa